Opzioni di cancellazione

Sulle nostre piattaforme gli host offrono diverse politiche di cancellazione. Informati sulle condizioni applicabili prima della prenotazione. Sono chiaramente indicate nella pagina di ogni alloggio.

Politiche di cancellazione

Flessibile

Rimborso completo fino a 24 ore prima del check-in. Dopo questo termine vengono trattenuti la prima notte e la commissione di servizio.

Moderata

Rimborso completo fino a 5 giorni prima del check-in. Dopo questo termine viene trattenuto il 50% dell importo residuo della prenotazione.

Rigida

Rimborso del 50% fino a 7 giorni prima del check-in. In caso di cancellazione meno di 7 giorni prima, non e previsto alcun rimborso.

Come cancellare una prenotazione

1. Accedi al tuo account utente.
2. Vai su "I miei viaggi".
3. Seleziona la prenotazione che desideri cancellare.
4. Fai clic su "Cancella prenotazione" e segui le istruzioni.

L importo rimborsato verra accreditato entro 5-10 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento.

Circostanze straordinarie

In casi eccezionali, ad esempio malattia grave o calamita naturali, possiamo offrire una soluzione di cortesia diversa dalle politiche standard. In questi casi contatta il nostro supporto.